B2C (ang. business-to-consumer)
Model relacji występujący między przedsiębiorstwami a klientami indywidualnymi. Najważniejszym celem B2C oprócz pozyskiwania nowych klientów i sprzedaży jest tworzenie relacji z obecnymi klientami, które jak wiemy jest 5-krotnie tańsze niż pozyskanie nowego klienta.
Inny model, w którym relacje dotyczą wyłącznie firm nazywane są B2B (od ang. Business to Business).
W przypadku e-biznesu B2C dotyczy sprzedaży w takich kanałach jak:
- sklepy internetowe
- MLM (Multilevel Marketing) – sprzedaż wielopoziomowa
- aukcje internetowe
- komisy internetowe
- sprzedaż usług w formie detalicznej, np. rezerwacje biletów, noclegów
Wyróżnione wpisy
Technologia przyśpiesza, ułatwia, pozwala na więcej, ale i frustruje, denerwuje, niepokoi.. Wymagania pracodawców są mocno zależne od roli zakupów, ich dojrzałości oraz stopnia przyswojenia technologii w danej organizacji (..)
Obecność w sieci a kariera, czyli po co nam LinkedIn, jak robić to dobrze oraz o tajnikach pracy łowcy talentów i zakupowego headhuntera.
What was the background of the project – business need? What was the scope of the implementation and why these modules? What were the lessons learnt during the project and what can you recommend to others?
Using your suppliers as a source of competitive advantage. Assessing your potential partners: the 5 P’s of Procurement. Next generation skills and mindset: the 3C’s.