Zidentyfikowane zostały obecne, aktualne wyzwania biznesowe, a także czynniki, które determinują sposób, w jaki prowadzone jest przedsiębiorstwo. Ukazane zostały także oczekiwania względem czynności działu zakupowego, który odnotował bardzo istotny wzrost w zakresie odpowiedzialności i wpływowości. Zostały także nakreślone dalsze losy i oczekiwania względem działu zakupów i wiele płaszczyzn, na których dział zakupów może odegrać ważną rolę.