Zakupy indirect
Zakupy indirect
Customer Experience – buduj albo zgiń
Prezentacja omawia jak doszło do tego, że konsument zaczął rządzić korporacjami, dlaczego najważniejsze stały się doświadczenia konsumenta oraz jak experience economy wpływa na funkcjonowanie przedsiębiorstw.
Autorzy: Piotr Górecki, Experiencer
SRM
SRM
Zakupy subiektywne. Zakup usług konsultingowych
Prezentacja koncentruje się na nawiązywaniu współpracy pomiędzy klientem a dostawcą usług konsultingowych. Zawarta w niej została gruntowna analiza wszystkich etapów procesu zakupowego.
Autor: Jacek Jarmuszczak, Opera Pro