Kształtowanie współpracy z partnerami biznesowymi, jako kluczowy element strategii CSR. Różnica między „mówić do” a „rozmawiać”, czyli o sztuce komunikowania się z innymi. Transparentność, jako podstawa efektywnej współpracy. Ewaluacja współpracy zamiast oceny jednostronnej. Wspólny interes i równorzędność partnerów, czyli dlaczego „win/win” ma znaczenie nie tylko w negocjacjach.