Prezentacja traktuje o istocie budowania zaufania w relacjach z dostawcami z różnych krajów, ponieważ przekłada się ono na komfort pracy, większe zaangażowania, stabilność i rzetelność dostawcy. Omówione są przede wszystkim trzy kwestie – metody budowania zaufania, spojrzenie na kultury w różnych krajach i budowanie zaufania w różnych przypadkach oraz czynniki sukcesu. Bardzo szczegółowo został omówiony aspekt różnorodności kulturowej, z uwzględnieniem różnych typów kultur w kontekście całego świata.