Przedstawiona została transformacja działu Zakupów w spółce Orange, w ramach której objęte zostały zarówno zakupy direct, jak i zakupy indirect. Celem transformacji było stworzenie jednostki zorientowanej na strategiczne zakupy, będącej partnerem merytorycznym i posiadającej szeroką wiedzę o rynku i dostawcach. Działania zakupowe zaczęły funkcjonować na bazie planów biznesowych i budżetów, co z kolei niesie ze sobą ponad 10% oszczędności.