Gruntowana analiza zjawiska Marketplace (wymiana online, łącząca sprzedawców i kupujących w przeprowadzaniu transakcji towarów lub usług, pozwalając na zwiększenie efektywności). W dużej mierze to Marketplace wspomaga wzrost e-commerce. Opisanych została kilka przypadków (np. Amazon). Opisane zostały także różne modele Marketplace, czynniki sukcesu oraz oczekiwania rynku odnośnie Marketplace B2B.