Prezentacja omawia znaczenie stworzenia dobrego opisu przedmiotu zamówienia dla powodzenia całego procesu zakupowego. Wskazuje się, że podstawą do stworzenia takiego dokumentu jest uprzednie zdefiniowanie potrzeb swojej organizacji. Przedstawione są dobre praktyki w tym obszarze takie jak m.in. precyzja i jednoznaczność sformułowań czy odpowiedni stopień elastyczności w zakresie zawartych wymagań.