W prezentacji przedstawiono możliwości optymalizacji kosztowej i procesowej związanych z wprowadzeniem efektywnych rozwiązań dotyczących korespondencji biurowej. Podstawowym źródłem oszczędności może być znaczące zwiększenie udziału przesyłek ustrukturyzowanych w całkowitym wolumenie korespondencji, co pozwoli na redukcję czasu, który pracownicy przeznaczają na wysyłanie poczty.