Prezentacja przedstawia wszystkie aspektu zakupu i wdrożenia systemu zakupowego w przedsiębiorstwie. Poruszone zostały trzy główne kwestie – definicja wymagań biznesowych i technicznych systemu zakupowego (przy użyciu macierzy Kraljica), analiza kosztów posiadania systemu zakupowego (TCO) oraz kluczowe czynniki sukcesu (oraz główne korzyści z wdrożenia systemu) i czynniki porażki przy wdrażaniu systemu zakupowego (w tym główne przyczyny niepowodzeń przy wdrażaniu takich systemów).